Térésa Ribeyron, entrepreneur individuel
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Assurance Responsabilité civile professionnelle : ORUS
14 avenue du Général de Gaulle – 94160 Saint-Mandé
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Couverture géographique : monde entier hors USA et Canada
Médiateur de la consommation : La Société Médiation Professionnelle
Alteritae 5 rue Salvaing – 12000 Rodez
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Responsable du fichier des données personnelles
Térésa Ribeyron
Finalités du recueil des données personnelles
Préparer et assurer le suivi de l’ensemble de vos séances.
Dans le cas d’une inscription à la newsletter : communiquer sur les offres et événements.
Caractère obligatoire ou facultatif des réponses, et conséquence d’un défaut de réponse
Certaines prestations ou parties de prestations ne pourront être réalisées en cas de non-réponse à certaines questions afin d’éviter toute contre-indication.
Destinataire des données
Térésa Ribeyron via O2Switch (hébergeur de site dont les serveurs sont exclusivement localisés en France)
Droits d’accès, rectification, opposition
Sur demande à contact@teresavibration.fr vous pouvez demander à avoir accès aux informations conservées à votre sujet, ainsi que leur modification ou suppression.
Conformément aux obligations légales, une réponse sera faite à votre demande sous 1 mois, sauf cas d’absence. Un message automatique vous serait alors transmis et votre demande traitée dans le mois suivant mon retour.
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Durée de conservation des données traitées
Les données seront conservées pour la durée d’existence de la micro-entreprise, sauf demande de suppression de votre part.
Confidentialité
Je m’engage à ne diffuser aucune information personnelle à des tiers, qu’elle m’ait été communiquée lors de votre inscription ou de lors de nos séances. Je m’engage à faire de mon mieux pour assurer la sécurité informatique de ces données.
Modalités de règlement
Paiement par carte bleue, virement ou espèces.
Le paiement s’effectue en deux fois : à l’issue de l’entretien téléphonique préalable (50 %) et à la fin de la séance (50 %).
Une solution de paiement en trois fois sans frais peut être proposée.
Une facture sera remise par voie électronique pour chaque versement.
Conditions générales de vente
À l’issue de l’entretien téléphonique préalable et si vous avez confirmé votre souhait de réserver une séance : un acompte de 50 % vous sera demandé.
Pour la majorité des séances, cet acompte ne pourra faire l’objet du délai légal de rétractation de 14 jours. Cette disposition ne s’appliquant pas du fait de la personnalisation des séances sur laquelle je commence à travailler après l’entretien téléphonique.
Le délai de rétractation de 14 jours pour l’acompte est possible pour les séances :
– « Hypnose ericksonienne » (mais pas « Hypnose ericksonienne option « Relaxation et Accompagnement sonores »)
– « Enveloppement réconfort « Esprit de la Rose »
– « Hypnose QHHT® ».
L’acompte sera conservé dans le cas d’une annulation moins de 48h avant la séance, y compris si la séance était prévue sur la période des 14 jours de rétractation de l’acompte.
À défaut d’accord à l’amiable, le dispositif de médiation sera mobilisé.
Au-delà et suivant le cas, le tribunal compétent sera le tribunal judiciaire ou le tribunal commercial de Paris.
Litige – Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel).
À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez